Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o site 3bf.com.br coleta, para que servem, quais cookies usamos, com quem eventualmente compartilhamos informação e como você exerce seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
3BF Agência de Marketing Digital e Publicidade, com sede em Betim/MG. Canal de contato para qualquer assunto de privacidade: contato@3bf.com.br ou WhatsApp +55 31 98662-2436.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você mesmo nos informa ou o que é necessário para o site funcionar:
- Formulários de contato/orçamento: nome, empresa (opcional), e-mail, WhatsApp/telefone e a mensagem que você escreve.
- Formulário de orçamento editorial (diagramação de livros, revistas e e-books): além do acima, CPF ou CNPJ, endereço (CEP, logradouro, bairro, cidade, estado, número, complemento) e detalhes do projeto (tipo, formato, páginas, imagens, prazo, necessidade de impressão e de ISBN).
- Dados técnicos automáticos: endereço IP, cidade/região aproximada (obtida pela nossa infraestrutura de hospedagem, não por um serviço de terceiro), página visitada e, quando aplicável, os parâmetros UTM da campanha que trouxe você até aqui.
- Localização aproximada exibida no site ("Atendendo: sua cidade"): por padrão usamos apenas a localização por IP, sem pedir permissão. Se o seu navegador solicitar permissão de localização precisa (GPS), isso só acontece se você mesmo autorizar nesse pedido do navegador — é uma decisão sua, separada desta política.
3. Para que usamos esses dados
- Responder à sua solicitação de contato ou orçamento;
- Consultar dados públicos de CNPJ (via BrasilAPI) e de CEP (via ViaCEP) para preencher automaticamente campos do formulário, poupando digitação;
- Calcular e montar a proposta comercial do orçamento editorial;
- Enviar a proposta por e-mail para você e para a nossa equipe;
- Medir desempenho do site e de campanhas de marketing — apenas se você autorizar essas categorias na barra de cookies (veja a seção 5).
Quando a proposta do orçamento editorial é redigida com apoio de inteligência artificial, apenas os dados do projeto (tipo, formato, páginas, prazo) e o valor já calculado pelo nosso sistema são enviados para esse serviço — nunca seu nome, CPF/CNPJ, e-mail, WhatsApp ou endereço.
4. Com quem compartilhamos dados
- SMTP2GO — envio dos e-mails de contato e de proposta.
- BrasilAPI e ViaCEP — consulta de dados públicos de CNPJ e CEP, feita diretamente do seu navegador.
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads) e Meta (Pixel do Facebook/Instagram) — apenas se você consentir com as categorias Analytics e/ou Marketing na barra de cookies.
- OpenAI — apenas para redigir o texto da proposta comercial, nos termos descritos na seção 3, e apenas quando esse recurso estiver ativo.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos três categorias de cookies. As categorias "Analytics" e "Marketing" só são ativadas depois que você aceita — antes disso, esses scripts não são carregados no seu navegador.
| Categoria | Finalidade | Exemplos |
|---|---|---|
| Necessários | Fazem o site funcionar. Este site é estático e não usa cookie de sessão próprio. | — |
| Analytics | Medir visitas e uso do site (Google Analytics). | _ga, _ga_*, _gid |
| Marketing | Medir e personalizar anúncios (Google Tag Manager, Google Ads e Meta Pixel). | _fbp, _fbc, IDE, test_cookie |
Você pode mudar sua escolha a qualquer momento clicando em ou no link equivalente no rodapé do site.
6. Seus direitos como titular dos dados (LGPD, art. 18)
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@3bf.com.br.
7. Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade que motivou a coleta, ou pelo prazo exigido por lei. Trabalhamos com validação, sanitização e boas práticas de segurança no formulário e no envio dos dados, mas nenhum sistema é infalível — se algo parecer errado, nos avise.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar este texto quando o site ou os serviços mudarem. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@3bf.com.br ou WhatsApp +55 31 98662-2436.